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　　2026年8月13日—15日，2026（第十八届）物流与供应链数字化发展大会在合肥召开，大会以“数链融通，智联天下”为主题，汇聚政产学研各界力量，共探物流与供应链数字化转型新路径。神州控股旗下智慧供应链企业科捷受邀出席，科捷副总裁闫丰在大会主论坛发表主旨演讲，提出供应链数字化正从“看见”“看全”迈向“看透”的关键一跃，AI for Process是当下的最佳起点，引发与会嘉宾强烈共鸣。同时，神州控股旗下科捷物流在本次大会上斩获多项殊荣：其参赛项目荣获2026中国物流与采购联合会数据应用创新大赛一等奖，同时两项数字化应用案例入选大会优秀案例集，彰显了科捷在供应链数智化领域的深厚积累与创新实力。

　　闫丰在演讲中提出，物流企业的数字化进程可划分为五级台阶：第一级“看见”——异常能报警；第二级“看全”——全数据集中；第三级“看透”——关联综合原因；第四级“决策”——可信行动建议；第五级“执行”——人机协同办公。当前，多数企业已走完前两级，通过信息系统实现了数据采集与可视化监控，但被卡在第三级“看透”这一关键台阶上。

　　“看透一个问题，需要联系流程上下文、分析大量数据。比如库房发货慢，可能是备货优先级、存储位布局、拣选路径等多重因素交织的结果——这些判断，过去只装在老师傅的脑子里。”闫丰指出，这正是AI能发挥最大价值的地方。

　　闫丰提出，从“看见”到“决策”，当下的起点不是更大的模型，而是“AI for Process”——对物流企业而言，就是逐岗逐项地做岗位流程的梳理。“过去我们用信息系统覆盖了一遍，现在用AI的思想再走一遍，每一步都可能是新的起点。”

　　他进一步结合科捷130多个岗位的场景实践进行了分析，AI覆盖的岗位可分为两类场景：第一类是生产作业流程，如运输智能调度、库房拣选波次生成、包材推荐等，往往嵌入应用系统，随仓储、运输系统一起使用，可以固化沉淀；第二类是桌面办公场景，如审合同、写投标文件、分析Excel数据辅助决策等，经验因人而异、AI应用点零散，需要一个统一的载体来集中管理和复用。

　　为此，科捷打造了企业级供应链智能体“小金”——一个用于集中沉淀和分享岗位技能的平台。闫丰表示：“个人工作中形成的技能如果在组织实践中获得认可，就可以转化为通用的技能，这样就实现了个人经验向组织资产的转移。”

　　在演讲中，闫丰特别强调了“人”在AI时代不可替代的核心价值。“AI能给出像模像样的分析和建议，但最终决策的判断，只有老师傅能做。责任，永远要由人来承担。”他认为，企业最宝贵的资产正是那些老师傅的经验——这些经验最难沉淀，也最值钱。AI的使命不是替代人，而是把经验用起来：AI负责让经验可计算、可复用。

　　闫丰还透露，科捷在软件AI之外，也在同步探索具身智能在仓储场景的前沿应用。与人形机器人相比，这类方案无需改造场地、可错峰作业、技能可扩展，从拣选到码托再到投包裹上传送带都可覆盖，为AI从“看得见”走向“动得了”提供了实践路径。

　　大会期间，2026中国物流与采购联合会数据应用创新大赛决赛拉开帷幕。科捷团队凭借“面向复杂供应链的多智能体协同关键技术研发及应用”项目，从众多参赛队伍中脱颖而出，斩获大赛一等奖。

　　该项目以科捷自研的供应链智能体集群小金为核心，直击供应链运营中多渠道订单波动、多仓多运输网络协同、多岗位多系统多规则并行等复杂场景。项目构建了“智策、智营、智行”三层能力体系：“智策层”面向管理者，实现多层级KPI异常识别与根因分析；“智营层”面向运营人员，覆盖智能问数、运营日报、仓网布局优化和包材优化等场景，支持自然语言取数，单次取数从5至20分钟压缩至10至30秒；“智行层”面向一线执行岗，实现合同自动审核、海量账单自动对账等执行闭环。

　　项目依托KingKoo智链供应链垂类大模型和动态知识图谱，通过多智能体协同引擎实现意图识别、任务拆解、能力调用和结果整合，已在全国百余个仓储中心规模化部署，覆盖运营调度、仓管、客服、财务、产品及IT等岗位。在2025年双十一峰值场景下，平台订单预测准确率达90%，出库效率提升14%，揽收时效缩短18%，业务异常排查从1至3小时压缩至5分钟以内，整体异常率下降30%，充分验证了多智能体协同技术在复杂供应链场景中的规模化应用价值。

　　《基于“五步法”闭环的仓储数智化运营工作台应用实践》，以“看现状、看趋势、找定位、识原因、一步执行”的五步法设计理念，构建了覆盖仓主管、仓经理、客服、运输、行业及经营六大工作台的全岗位数智化运营体系。项目将资深主管的“手感”经验转化为系统化预警规则，实现从“人找事”到“事找人”的根本转变。实践验证，异常发现响应速度提升80%，查询时间缩短90%以上，美妆业务24小时中转率从95%提升至99%以上，新员工培训周期缩短50%，跨仓人效差异从最高20%收窄至5%以内，沉淀了200余条管理规则，将个人隐性经验转化为企业可持续的数字资产。

　　《AI驱动的电商仓配包材型号优化系统应用》，面向电商仓配中长期存在的包材型号冗余、人工选箱缺乏精准依据等痛点，创新研发了集“数据接入、智能分析、算法推荐、效果仿真、运营调整”于一体的标准化包材优化系统。系统通过三维装箱推演、多目标聚类优化、成本仿真等核心算法，实现包材型号体系的科学重构。以某美妆标杆客户为例，预计全年直接节省纸箱包材费用达20万元，箱型数量的精简同步降低了采购议价管理、仓储库存占用和现场作业复杂度等隐性成本。

　　从数据应用创新大赛折桂到两项案例同时入选优秀案例集，科捷在本届大会上以“一奖两案”的亮眼成绩，全面展现了其作为行业标杆企业在供应链数智化领域的引领实力。三项成果分别从技术、管理、业务三个维度，为行业提供了可参照、可落地、可复制的数字化转型范式。

　　科捷成Kaiyun官网入口立于2003年，持有国家物流行业最高等级5A级资质、海关AEO最高信用等级认证，管理仓库近200个、总仓储面积近100万平方米，业务覆盖仓储管理、运输配送、电商运营、跨境贸易及供应链数字化全链条，深度服务IT、3C、快消、美妆、鞋服等行业头部品牌。未来，科捷将以“AI for Process”为核心理念，持续推动供应链决策从经验驱动向智能闭环全面演进，与合作伙伴共创数字化供应链新生态，为中国物流与供应链行业高质量发展注入强劲动能。

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