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　　为持续规范房地产经纪行业秩序，保障房地产市场平稳健康发展，哈尔滨市住建局日前印发《关于进一步规范房地产经纪机构信息公示和经纪服务有关工作的通知》（哈住建规〔2026〕4号）。该通知在原有政策框架基础上修订完善，

　　本次新规依据省级相关文件及《哈尔滨市房地产经纪管理条例》，结合本地房地产经纪行业实际制定，从信息公示、经纪收费、个人信息保护等多维度明确管理要求。

　　此前，2024年哈尔滨市住建局与市市场监管局联合印发《关于进一步规范房地产经纪机构信息公示和经纪服务有关工作的通知》（哈住建规〔2024〕2号）。实施两年间，全市房产经纪行业合规经营意识持续提升，房产交易纠纷有所减少，行业综合治理取得实效。

　　在信息公示方面，新规明确房地产经纪机构落实“三栏一提示”信息展示标准，统一信息公示内容及样板，规范品牌、商标使用，厘清品牌方与商标使用方权利义务。针对房地产互联网平台，文件落实“谁运营谁负责”原则，要求平台核验发布存量房房源信息的经纪机构及从业人员信息，明确房源展示页面公示事项，压实线上平台主体责任。

　　在经纪服务、收费及代办行为方面，新规将经纪服务划分为基本服务与延伸服务，要求经纪机构促成交易时使用合同范本并办理网签备案。经纪服务收费由交易各方根据服务内容、服务质量，结合市场供求关系等因素协商确定。经纪机构要合理降低住房买卖和租赁经纪服务费用，鼓励按照成交价格越高、服务费率越低的原则实行分档定价，引导由交易双方共同承担经纪服务费用。

　　同时，新规要求严格实行明码标价。经纪机构应逐项公示服务项目、内容和收费标准，收费前向交易当事人出具收费清单，由当事人签字确认，并各方分别留存。严禁操纵经纪服务收费，明确具有市场支配地位的经纪机构，不得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网平台不得强制要求加入平台的经纪机构实行统一的经纪服务收费标准，不得干预经纪机构自主决定收费标准。

　　针对新建商品房不动产登记代办业务，新规明确经纪机构受开发企业委托代Kaiyun办登记，不得代为收取、代缴契税，不得向购房人收取代办相关费用，代办费用由委托的房地产开发企业承担。

　　在个人信息保护与网络宣传监管方面，新规提出，按照个人信息保护相关法律规定，经纪机构及从业人员严禁非法收集、使用、买卖客户个人信息。哈尔滨市房地产经纪行业协会将强化行业自律，组织机构签署客户个人信息保护承诺书，把个人信息保护纳入行业培训。

　　同时，新规要求经纪机构加强从业人员网络宣传行为管理，对抖音、快手、微信等平台发布的宣传内容严格审核。对从业人员发布虚假、有害信息，博取流量、恶意唱空等行为，经纪机构要及时制止；情节严重的，上报主管部门依法处置。各区、县（市）住建部门将加大日常巡查力度，查处各类违法违规行为，引导经纪机构主动接受社会监督，积极参与行业自律管理。